Wer ruft an?
Nennen Sie Ihren Namen und geben Sie eine Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind.
Wo ist etwas passiert?
Geben Sie den exakten Ort bzw. die Adresse der Unfallstelle an.
Wieviele Personen sind betroffen?
Zählen Sie nach, wieviele Personen verletzt sind. Das hilft, die richtige Anzahl von Rettungswagen zu bestellen.
Welche Art von Verletzung liegt vor?
Beschreiben Sie Ihre Beobachtungen (Person ist bewusstlos, hat Wasser getrunken, ...)
Warten Sie auf Rückfragen und Anweisungen!
Beenden Sie das Gespräch nicht. Warten Sie auf Fragen der Notrufzentrale. Erst wenn alles geklärt ist, wird die Zentrale das Gespräch beenden.